Diseño de un modelo de gestión basado por competencias del talento humano para la Imprenta "Gutenberg" de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo

El Diseño de un Modelo de Gestión Basado por Competencias del Talento Humano para la Imprenta “GUTENBERG” de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, se realizó con la finalidad de contribuir con el desempeño y mejoramiento continuo del personal, identificando aptitudes, competencias, destrezas y habilidades para cada puesto de trabajo. Se realizó observación directa en las instalaciones de la imprenta y sus procesos internos, se utilizó técnicas como la encuesta, entrevista que fueron aplicadas al personal. Se identificó que la Imprenta “GUTENBERG carece de una estructura orgánica; razón por la cual no existe separación y segregación de funciones de carácter incompatible, además el talento humano no está de acuerdo al perfil profesional en sus puestos de trabajo. Para la ejecución del modelo de gestión se desarrolló procedimientos de administración de talento humano, con la finalidad de contribuir al desarrollo administrativo e implantar un nuevo estilo de dirección para gestionar el talento humano integralmente. Se recomienda a los directivos de la imprenta poner en práctica la presente propuesta para tener un adecuado funcionamiento y lograr la mejora continua día a día, además de socializar en todas las dependencias del área de producción para que los responsables de cada puesto de trabajo conozcan las funciones que deben desempeñar y no existe duplicidad de funciones.The design of a Management Model based on Human Talent Competences for the ´´GUTENBREG´´ printer in Riobamba city, Chimborazo province, was developed with the objective of contributing to the personnel performance and continuous improvement; identifying aptitudes, competences, skills, and abilities for each one of the positions. Direct observation was carried out to the internal processes in the printing facilities; techniques such as the survey and interviews were applied to the staff. It was found that the GUTENBERG printer has lack of an organic structure; for this reason, there is no segregation or separation of incompatible functions; furthermore, human talent is not according to the professional profile in the different positions. For the Management Model, administration procedures were developed in human talent to contribute to the administrative development and implement a new style of direction to manage the integral human talent. It is recommended that the managers of the printer put into practice this proposal in order to have a proper operation and improvement of the processes and socialize the design in all the departments of the production areas so the responsible person of each area knows the functions they have to perform and there in no duplication of function